Ведь не секрет, что при великом множестве транспортных, логистических и брокерских компаний, существующих сегодня на рынке, далеко не все из них имеют первоочередной целью решение задач заказчика. Для многих, приоритетом является решение собственных задач, а именно привлечение заказчика и получение прибыли, при этом интересы заказчика остаются на втором плане.
В условиях жесткой конкуренции в погоне за клиентами и низкими ставками, некоторые исполнители не раскрывают полной картины вероятных, а зачастую и планово прогнозируемых событий, имеющих прямое влияние на итоговую стоимость услуг, заявляя в своей котировке лишь «голую» ставку за перевозку, к которой в процессе «прирастают» неучтенные (предвиденные и непредвиденные) расходы.
А поскольку при их возникновении, уже в процессе осуществления перевозки, возможности обсуждения размера этих расходов, прямо скажем ограничены, то клиенту приходится соглашаться на те суммы, которые ему выставляются.. Что как правило, вызывает у клиента вполне понятные негативные впечатления.
Помимо вышеуказанного, как и в любой другой области деятельности, встречается и явная недобросовестность исполнителя. К сожалению, узнавать об этом приходится в основном на собственном опыте.
Хотя показательным является уже содержание самого договора оказания услуг с таким исполнителем. В нем зачастую просматриваются и однобокий подход в виде перекладывания ответственности на заказчика и иные признаки вероятных осложнений. Но практика показывает, что анализ и проверка компании исполнителя, как и внимательное изучение договора до начала сотрудничества, все еще не является устоявшимся обычаем.
Начиная с 2022 года стабильность в логистической отрасли перестала быть нормой. Те условия и успешно зарекомендовавшие себя стратегии управления цепями поставок, к которым все участники рынка уже привыкли, утратили свою актуальность. Наступило турбулентное время. Об изменениях не предупреждают заранее. Следовательно, для минимизации вероятных рисков в логистике, необходимо всегда иметь запасной план, на случай если снова что-то пойдет не пополану.
Вот почему в условиях постоянно и стремительно изменяющейся обстановки очень важно иметь надежного опытного партнера, который поддержит благодаря своей компетенции и наработанным возможностям или попросту убережет от ошибок полезным советом.